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优化营商环境靠前服务模式： “北”水一“站”
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 北干营业所管辖区域约为38平方公里，涉及三个街道，三十多个社区，现服务用户已超13万户，年售水量达三千多万方。随着后亚运时代，用水量不段创新高，高层用户直线上升，服务工作有着新的挑战和压力。...
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地铁十五号线-向旭路站污水管线迁改一期割接案例
01 政策支持 《城镇排水与污水处理条例》 《优化营商环境条例》 《杭州市排水管理办法》 02 项目背景 2024年7月29日，杭州萧山污水处理有限公司为配合地铁十五号线向旭路站建设需要，对原蜀山路西侧非机动车道内DN800污水重力管（向旭路往北地铁建设范围内）迁建至现有保通道路西侧。 03 亮点特色...
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浙江顺泰工程建设有限公司供水服务案例
01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景 4月21日，江南营业分公司大源营业厅营业员吴淼丽接到浙江顺泰工程建设有限公司的用水需求，据客户反馈，目前大源亭山西路段两侧绿化覆盖已全部完成，且已经是4月下旬，气温已逐渐升高，刚种下的绿化植被急需用水浇灌。大源营业厅营业员吴淼丽听后，第一时间给用户办理了用水申请，并通知现场勘查人员，告知现场勘查人员客户急切用水的需求。现场勘查人员在得知用户用水的迫切感后，立刻于客户取得联系，赶往现场。...
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顾家家居软体家居及配套产业项目接水工程服务案例
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 02 项目背景 杭州萧山供水有限公司立足全市营商环境大局，始终坚持“以人民为中心”，对标国内一流营商环境，不断完善综合服务能功能，打造“暖心、舒心、省心”的服务名片，以提升用水满意度为目标，优化服务机制，提升服务能力。...